Questions Frequentes

Soutien de l’application

iPhone/iPAD

  • Où puis-­je télécharger l’application pour iPhone?  

    iTunes Store – Summer

    1. Rendez­-vous à la boutique App Store.
    2. Dans la barre de recherche, tapez « Summer Infant ».
    3. Consultez le menu déroulant jusqu’à ce que vous voyiez une icône pourpre avec un papillon; l’application se nomme « summer », tout en minuscules.
  • Je ne trouve pas l’application dans l’iTunes store?  

    Sur quel type d’appareil cherchez-­vous? Ordinateur, téléphone ou tablette? Nous vous recommandons de télécharger l’application sur l’appareil dont vous vous servirez.

    1. Rendez­-vous à la boutique App Store.
    2. Dans la barre de recherche, tapez « Summer Infant ».
    3. Consultez le menu déroulant jusqu’à ce que vous voyiez une icône pourpre avec un papillon; l’application se nomme « summer », tout en minuscules.
  • Pour trouver l’application sur votre iPhone ou votre iPad  

    1. Rendez­-vous à la boutique App Store.
    2. Dans la barre de recherche, tapez « Summer Infant ».
    3. Consultez le menu déroulant jusqu’à ce que vous voyiez une icône pourpre avec un papillon; l’application se nomme « summer », tout en minuscules.
  • Ordinateur  

    Malheureusement, notre application n’est actuellement pas offerte pour votre MAC. Veuillez visiter le site internetviewable.summerinfant.com à l’aide de votre navigateur Internet et ouvrez une session pour consulter sur un ordinateur MAC. Nous vous conseillons de télécharger l’application sur votre iPhone pour un visionnement optimisé.

  • Comment puis-­je prendre une photo dans l’application Summer?  

    Dans le coin gauche inférieur de l’application, vous verrez une icône de caméra; cliquez sur l’icône pour prendre une photo. La photo sera sauvegardée dans votre dossier de photos sur votre iPhone ou iPad.

  • Comment puis-­je sortir de l’application Summer?  

    Dans le coin droit inférieur de l’application, vous verrez une icône sous laquelle il est indiqué « Log out » (Fermeture de session). Cliquez sur cette icône pour fermer votre session.

  • Quels sont les modèles d’iPhone compatibles avec l’application?  

    L’application est optimisée pour les modèles iPhone 3G, 3Gs, 4G et 4Gs.

  • Comment puis-­je enregistrer et activer mon système de visionnement par Internet Peek Plus à l’aide de l’application sur mon iPhone ou iPad?  

    Actuellement, il est impossible d’enregistrer et d’activer cette unité à l’aide de l’application. Veuillez visiter le site internetviewable.summerinfant.com/activate à l’aide de votre navigateur pour enregistrer et activer votre système.

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Téléphone ou tablette Android

  • Où puis-­je télécharger l’application pour Android?  

  • Je ne trouve pas l’application dans la boutique Android?  

    Sur quel type d’appareil cherchez-­vous? Téléphone intelligent ou tablette? Nous vous recommandons de télécharger l’application sur l’appareil dont vous souhaiteriez vous servir.

  • Pour trouver l’application sur votre téléphone ou votre tablette Android  

    1. Rendez­-vous à la boutique Google Play.
    2. Dans la barre de recherche, tapez « Summer Infant ».
    3. Consultez le menu déroulant jusqu’à ce que vous voyiez une icône pourpre avec un papillon; l’application se nomme « Internet Baby Monitor ».
  • Comment puis­-je enregistrer et activer mon système de visionnement par Internet Peek Plus à l’aide de l’application sur mon téléphone ou ma tablette Android?  

    Actuellement, il est impossible d’enregistrer et d’activer cette unité à l’aide de l’application. Veuillez visiter le site internetviewable.summerinfant.com/activate à l’aide de votre navigateur pour enregistrer et activer votre système.

  • Comment puis­-je prendre une photo dans l’application Summer?  

    Dans le coin gauche droit de l’application, vous verrez une icône de caméra; cliquez sur l’icône pour prendre une photo. La photo sera stockée dans un sous-­dossier nommé « Summer » dans votre dossier de photos sur votre téléphone ou votre tablette Android.

  • Comment puis­je sortir de l’application Summer?  

    Dans le coin droit inférieur de l’application, vous verrez une icône sous laquelle il est indiqué « Log out » (Fermeture de session). Cliquez sur cette icône pour fermer votre session.

  • Quels sont les modèles de téléphone intelligent Android compatibles avec l’application?  

    L’application est compatible avec le modèle OS 2.2.2 et les versions plus récentes. Veuillez vous assurer que votre téléphone Android est doté du système d’exploitation le plus récent pour obtenir de meilleurs résultats.

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Blackberry

  • Où puis-­je télécharger l’application pour Blackberry?  

  • Je ne trouve pas l’application pour Blackberry dans la boutique Blackberry App World?  

    Si vous essayez d’accéder à l’application pour Blackberry par la boutique Blackberry App World, assurez­-vous d’avoir téléchargé la dernière version de Blackberry App World sur votre Blackberry Bold 9900 et 9930.

    Tapez « Summer Infant » dans la barre de recherche et l’application de visionnement par Internet de Summer devrait figurer au haut de la liste. Cliquez sur l’icône de l’application pour télécharger celle-­ci.

  • Quels sont les modèles de téléphone intelligent Blackberry compatibles avec l’application?  

    L’application est compatible avec les modèles Blackberry Bold 9900 et 9930.

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