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Questions Frequentes

Gestion de compte

  • Comment puis-­je changer mon adresse de courriel dans mon compte Connect?  

    Vous ne pouvez changer votre adresse de courriel que dans le site Web de visualisation. Vous devez avoir le numéro de série et le code d’activation qui se trouvent à l’arrière de la passerelle. Rendez­-vous au site internetviewable.summerinfant.com et entrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe pour ouvrir l’écran de visionnement en direct.

    1. Cliquez sur l’icône « Settings » (Paramètres) pour changer votre adresse de courriel.
    2. Cliquez sur « Change Email Address » (Changer l’adresse de courriel).
    3. Entrez le numéro de série ainsi que le code d’activation figurant à l’arrière de la passerelle, puis cliquez sur « Next » (Suivant).
    4. Entrez votre nouvelle adresse de courriel. Entrez de nouveau l’adresse de courriel dans l’espace ci-dessous, puis cliquez sur « Submit » (Envoyer).
    5. Cliquez sur « Exit » (Quitter) pour retourner à un visionnement en direct.
    6. Un courriel de confirmation sera envoyé à la nouvelle adresse électronique. Cliquez sur le lien fourni dans le courriel pour activer votre nouvelle adresse.

  • Comment puis­-je changer mon mot de passe dans mon compte Connect?  

    Vous ne pouvez changer votre mot de passe que dans le site Web de visualisation. Vous devez avoir le numéro de série et le code d’activation qui se trouvent à l’arrière de la passerelle. Rendez­-vous au site internetviewable.summerinfant.com et entrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe pour ouvrir l’écran de visionnement en direct.

    1. Cliquez sur l’icône « Settings » (Paramètres) pour changer votre mot de passe.
    2. Cliquez sur « Change Password » (Changer le mot de passe).
    3. Entrez le numéro de série ainsi que le code d’activation figurant à l’arrière de la passerelle, puis cliquez sur « Next » (Suivant).
    4. Entrez votre nouveau mot de passe. Entrez de nouveau le mot de passe dans l’espace ci-dessous, puis cliquez sur « Submit » (Envoyer).
    5. Votre mot de passe a été changé.
    6. Cliquez sur « Exit » (Quitter) pour retourner à un visionnement en direct.

  • Comment puis-­je changer le nom de mon enfant?  

    Rendez­-vous au site internetviewable.summerinfant.com et entrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe pour ouvrir l’écran de visionnement en direct.

    1. Cliquez sur l’icône « Settings » (Paramètres) pour accéder à la fonction et cliquez sur le bouton « Change Child’s Name » (Changer le nom de l’enfant).
    2. Entrez le nom de l’enfant. Entrez de nouveau le nom de l’enfant dans l’espace ci-dessous, puis cliquez sur « Submit » (Envoyer).
    3. Le nom de l’enfant a été modifié. Cliquez sur « Submit » (Envoyer) pour retourner à l’écran de visionnement en direct.

  • Comment puis-­je désactiver mon compte?  

    Rendez­-vous au site internetviewable.summerinfant.com et entrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe pour ouvrir l’écran de visionnement en direct.

    1. Cliquez sur l’icône « Settings » (Paramètres).
    2. Sélectionnez le bouton « Deactivate System » (Désactiver le système).
    3. Entrez le numéro de série ainsi que le code d’activation figurant à l’arrière de la passerelle que vous voulez désactiver.
    4. L’écran suivant confirmera que votre système a été désactivé (« Your system has been deactivated ».
    5. Cliquez sur « Exit » (Quitter) pour retourner à l’écran de visionnement en direct.

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